{"id":14526,"date":"2026-05-22T12:52:56","date_gmt":"2026-05-22T10:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deluxemallorca.com\/?p=14526"},"modified":"2026-09-18T11:12:06","modified_gmt":"2026-09-18T09:12:06","slug":"zwei-zaehler-zwei-anbieter-ein-verbrauch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deluxemallorca.com\/en\/zwei-zaehler-zwei-anbieter-ein-verbrauch\/","title":{"rendered":"Zwei Z\u00e4hler, zwei Anbieter, ein Verbrauch"},"content":{"rendered":"
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Ein ungew\u00f6hnlicher Fall bei der Stromverbrauchserfassung sorgt derzeit f\u00fcr Fragen. In einer Etagenwohnung werden zwei separate Stromz\u00e4hler betrieben. Einer der Z\u00e4hler verf\u00fcgt \u00fcber eine Hochtarif-\/Niedertarif-Erfassung (HT\/NT), der andere nicht. Nach allgemeinem Verst\u00e4ndnis dienen solche Z\u00e4hler meist der getrennten Erfassung unterschiedlicher Verbrauchsarten, beispielsweise Haushaltsstrom sowie Heiz- oder Warmwasserstrom.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Nach Angaben des Betroffenen weisen beide Z\u00e4hler seit mehreren Monaten identische Z\u00e4hlerst\u00e4nde, beziehungsweise einen identischen Verbrauchsverlauf auf. Dies erscheint nicht plausibel, da zwei getrennte Z\u00e4hler \u00fcblicherweise unterschiedliche Stromkreise oder Verbrauchsarten erfassen und daher abweichende Verbrauchswerte erwarten lassen.<\/p>\n<\/div>\n

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Der Sachverhalt wurde bereits vor Monaten gegen\u00fcber den zust\u00e4ndigen Stromversorgern beanstandet. Bisher erfolgte keine zufriedenstellende Kl\u00e4rung. Bemerkenswert ist zudem, dass zwei unterschiedliche Stromversorger beziehungsweise Vertragspartner betroffen sind.<\/p>\n<\/div>\n

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Da die bisherigen Anfragen nicht zu einer nachvollziehbaren Erkl\u00e4rung gef\u00fchrt haben, wird nun der zust\u00e4ndige Messstellenbetreiber um eine technische \u00dcberpr\u00fcfung der Anlage, der Z\u00e4hlerzuordnung und der Verbrauchserfassung gebeten. Ziel ist eine transparente und nachvollziehbare Kl\u00e4rung der Frage, weshalb zwei getrennte Stromz\u00e4hler \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum identische Werte ausweisen.<\/p>\n<\/div>\n

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Durch eine unabh\u00e4ngige technische Pr\u00fcfung wurde festgestellt, dass die Z\u00e4hler zwei unterschiedliche Stromkreise erfassen.<\/p>\n<\/div>\n

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Wenn unabh\u00e4ngig voneinander gemessene Z\u00e4hler \u00fcber l\u00e4ngere Zeitr\u00e4ume exakt identische Verbrauchswerte anzeigen, ist das statistisch nahezu ausgeschlossen. Verbrauch entwickelt sich als kontinuierlicher, hochvariabler Prozess, der von zahlreichen individuellen Faktoren beeinflusst wird. Schon kleinste Unterschiede im Nutzungsverhalten f\u00fchren zu sofortigen Abweichungen. Ohne gemeinsame Ursache, technische Kopplung oder systematische Synchronisation handelt es sich bei identischen Messwerten daher nicht um ein erwartbares Ergebnis, sondern um einen extrem seltenen statistischen Ausrei\u00dfer \u2013 oder um ein mess- bzw. \u00fcbertragungstechnisches Artefakt. Technisch sind wenige Szenarien plausibel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Szenario: Gleicher Messpunkt doppelt erfasst<\/h3>\n
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  • Fehler im Messkonzept oder Dokumentation<\/li>\n
  • zwei Z\u00e4hler messen denselben Abgang (selten, aber m\u00f6glich nach Umbauten)<\/li>\n<\/ul>\n

    \u201eZusammenlegung\u201c<\/h3>\n
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    • mehrere Verbraucher laufen jetzt \u00fcber einen Hauptz\u00e4hler<\/li>\n
    • ein Tarif (z. B. Nachtstrom) wurde gestrichen<\/li>\n
    • alte Heizstromanlage wurde stillgelegt<\/li>\n<\/ul>\n
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      „Ablesungen“ der Stromversorger nur manuell eingetragene Z\u00e4hlerst\u00e4nde<\/h2>\n<\/div>\n
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      Wir recherchieren seit rund zwei Jahren, wie es zu ungew\u00f6hnlichen Z\u00e4hlerst\u00e4nden von e.on kommen konnte, sind sp\u00e4ter zu zwei anderen Versorgern gewechselt, die wiederum von einem dritten Unternehmen die Kosten weiterberechnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Wir hatten es uns zur Aufgabe gemacht, monatlich selbst Ablesungen zu fotografieren und einzureichen, um zu erfahren, wie deutsche Stromversorger arbeiten. Nun liegt uns der Beweis vor: Z\u00e4hlerst\u00e4nde werden nicht immer korrekt weitergegeben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Da wir vor einem Wechsel der Versorger stehen, war eine Endablesung erbeten. Weil wir am Stichtag nicht vor Ort waren, reichten wir einige Tage zuvor die Z\u00e4hlerst\u00e4nde ein. Beim Netzbetreiber und beim Lieferanten. Sp\u00e4ter eine zweite beim Lieferanten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Nun kommt eine Meldung, die Z\u00e4hlerst\u00e4nde m\u00fcssen korrigiert werden, denn: Nach unserer zweiten Ablesung reichte der Netzbetreiber unsere erste Ablesung als neuen Stand f\u00fcr ein Datum eine Woche sp\u00e4ter ein.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Was hier als „Selbstablesung vom 1.7.“ eingetragen wurde, ist die Selbstablesung vom 21.6. \u2013 was zu einer abenteuerlich hohen Verbrauchssumme f\u00fchrt: 999.989 kWh.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Ablesedatum | Ablesegrund | Ablesetyp | Z\u00e4hlerstand | Verbrauch<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      01.07.2026 | Auszugsablesung | Selbstablesung | 1.448 kWh | 999.989 kWh<\/div>\n
      28.06.2026 | Zwischenablesung | Selbstablesung | 1.459 kWh | 11 kWh<\/div>\n
      21.06.2026 | Zwischenablesung | Selbstablesung | 1.448 kWh | 12 kWh<\/div>\n
      05.06.2026 | Zwischenablesung | Selbstablesung | 1.436 kWh | 27 kWh<\/div>\n
      03.05.2026\u00a0 | Zwischenablesung | Selbstablesung | 1.384 kWh | 30 kWh<\/div>\n<\/div>\n
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      Bleibt zu kl\u00e4ren, warum zwei Z\u00e4hler fast identische Verbr\u00e4uche anzeigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Das scheint zu passieren: Der Versorger meldet die Z\u00e4hlerst\u00e4nde eines Z\u00e4hlers an zwei Anbieter, der zweite Z\u00e4hler ist gelistet, l\u00e4sst aber keine Erfassung der Z\u00e4hlerst\u00e4nde zu. Die drei Stromanbieter wurden um Stellungnahme gebeten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Zum Vergleich<\/strong><\/div>\n
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      Z\u00e4hler 1 im Jahr 2019\/20 | 529 kWh<\/div>\n
      Z\u00e4hler 1 im Jahr 2020\/21 | 530 kWh
      \nZ\u00e4hler 1 im Jahr 2020\/21 | 529 kWh<\/p>\n<\/div>\n
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      Z\u00e4hler 2 im Jahr 2017\/2018 | 1.470 kWh<\/div>\n
      Z\u00e4hler 2 im Jahr 2019\/2020 | 1.615 kWh
      \nZ\u00e4hler 2 im Jahr 2021\/2022 | 1.789 kWh<\/div>\n
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      „Wir bitten um Pr\u00fcfung der Marktlokations-ID, da die Z\u00e4hlernummer leider seit der Strommarktumstellung im Sommer 2025 nicht mehr ausreichend ist zur Identifizierung von Stromz\u00e4hlern. Die Nummer finden Sie auf Rechnungen des Vorversorgers oder k\u00f6nnen diese bei Ihrem Netzbetreiber erfragen,“ so einer der zwei Zulieferer.<\/p>\n

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      Warum kennen Netzbetreiber den Z\u00e4hlerstand nicht von der Zentrale aus?<\/strong><\/p>\n

      Der Hauptgrund ist: Nicht jeder Stromz\u00e4hler kann aus der Ferne ausgelesen werden.<\/p>\n<\/div>\n

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      Klassischer Ferraris-Z\u00e4hler (mit Drehscheibe)<\/strong><\/p>\n

      Dieser kann \u00fcberhaupt nicht fernausgelesen werden. Der Netzbetreiber ist darauf angewiesen, dass du den Z\u00e4hlerstand meldest oder ein Ableser vorbeikommt.<\/div>\n
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      Digitaler Stromz\u00e4hler (moderne Messeinrichtung)<\/strong><\/p>\n

      Er zeigt den Verbrauch digital an, sendet die Daten aber in der Regel nicht automatisch. Auch hier musst du den Z\u00e4hlerstand h\u00e4ufig selbst melden.<\/div>\n
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      Intelligentes Messsystem (Smart Meter)<\/strong><\/p>\n

      Dieses verf\u00fcgt \u00fcber ein sogenanntes Smart-Meter-Gateway und \u00fcbermittelt die Daten verschl\u00fcsselt an den Messstellenbetreiber. Dann ist eine manuelle Ablesung normalerweise nicht mehr erforderlich.<\/div>\n
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      Wenn Verbraucher ihren Strom-, Gas- oder Wasserz\u00e4hler nicht rechtzeitig ablesen oder keinen Zugang zum Z\u00e4hler erm\u00f6glichen, darf der Versorger den Verbrauch in der Regel sch\u00e4tzen. Dabei gelten rechtliche Grenzen. Die Sch\u00e4tzung muss plausibel und nachvollziehbar sein. Sie darf nicht willk\u00fcrlich erfolgen.<\/p>\n

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      \u00dcblicherweise orientiert sich der Versorger an:<\/strong><\/p>\n

      \u2022 dem Verbrauch der Vorjahre,<\/div>\n
      \u2022 vergleichbaren Zeitr\u00e4umen (z. B. wetterbereinigt bei Gas),<\/div>\n
      \u2022 Ver\u00e4nderungen im Haushalt (wenn bekannt),<\/div>\n
      \u2022 oder statistischen Erfahrungswerten.<\/div>\n
      <\/div>\n

      Was passiert, wenn zu hoch gesch\u00e4tzt wurde?<\/strong><\/p>\n

      Stellt sich sp\u00e4ter durch eine tats\u00e4chliche Z\u00e4hlerablesung heraus, dass der gesch\u00e4tzte Verbrauch zu hoch war, muss die Rechnung korrigiert werden. Der Kunde hat dann Anspruch auf eine Gutschrift bzw. R\u00fcckerstattung des zu viel gezahlten Betrags.<\/div>\n
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      Darf der Versorger deutlich \u00fcber den bisherigen Verbrauch sch\u00e4tzen?<\/strong><\/div>\n
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      Nur, wenn die Sch\u00e4tzung sachlich begr\u00fcndet werden kann. Eine deutlich h\u00f6here Sch\u00e4tzung allein deshalb, weil keine Ablesung vorliegt, ist problematisch. Verbraucherzentralen weisen darauf hin, dass Sch\u00e4tzungen realistisch sein m\u00fcssen und nicht zu einer unangemessenen Benachteiligung des Kunden f\u00fchren d\u00fcrfen.<\/div>\n
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      Was k\u00f6nnen Verbraucher tun?<\/strong><\/div>\n
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      Wenn Sie den Eindruck haben, dass zu hoch gesch\u00e4tzt wurde:<\/div>\n
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      \u2022 Den aktuellen Z\u00e4hlerstand selbst ablesen und dokumentieren (am besten mit Foto und Datum).<\/div>\n
      \u2022 Den Z\u00e4hlerstand dem Versorger unverz\u00fcglich mitteilen und eine Korrektur verlangen.<\/div>\n
      \u2022 Die Sch\u00e4tzung schriftlich beanstanden und um Erl\u00e4uterung der Berechnung bitten.<\/div>\n
      \u2022 Falls keine Einigung erzielt wird, kann die zust\u00e4ndige Schlichtungsstelle oder die Verbraucherzentrale helfen.<\/div>\n
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      Gerichtliche Entscheidungen<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

      Die Rechtsprechung best\u00e4tigt grunds\u00e4tzlich das Recht der Versorger zur Sch\u00e4tzung, wenn eine Ablesung nicht m\u00f6glich war. Gleichzeitig betonen Gerichte, dass die Sch\u00e4tzung nach billigem Ermessen erfolgen und auf nachvollziehbaren Grundlagen beruhen muss.<\/div>\n<\/div>\n
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      Gesucht werden weitere Betroffene<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Sind euch \u00e4hnliche F\u00e4lle bekannt oder habt ihr vergleichbare Erfahrungen mit mehreren Stromz\u00e4hlern und identischen Verbrauchswerten gemacht? Hinweise und Erfahrungsberichte nimmt die Redaktion gerne entgegen unter: info@deluxemallorca.com.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ein ungew\u00f6hnlicher Fall bei der Stromverbrauchserfassung sorgt derzeit f\u00fcr Fragen. In einer Etagenwohnung werden zwei separate Stromz\u00e4hler betrieben. Einer der Z\u00e4hler verf\u00fcgt \u00fcber eine Hochtarif-\/Niedertarif-Erfassung (HT\/NT), der andere nicht. 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