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Mit Social Listening Tools zur passenden Marketing-Strategie

11/09/2020

Das Social-Media-Publikum entwickelt sich weiter, wird erwachsener, fordert mehr von Marken. Eine Message funktioniert nicht gleich gut auf jeder Plattform. Social ist heute mehr als ein Nebenjob für Praktikanten. Social Listening kann helfen, Zielgruppen und Segmente zu identifizieren, die für eine Marke relevant sind.

Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person

  • Die richtige Botschaft ist natürlich die, die Ihr Publikum interessant, wertvoll und nützlich findet.
  • Die richtige Person ist ein potentieller Kunde. Nicht einfach jemand, der über witzige Memes lacht.
  • Der richtige Zeitpunkt ist der, an dem ein Kunde vor einer Kaufentscheidung steht.

Die besten Tools für die Verbraucherforschung
Einige der besten Tools für digitale Marktforschung sind auf Google und Facebook zu finden, Echtzeitlösungen für unmittelbare Fragen zu einer Marke bieten Talkwalker oder TweetDeck an.

Google Trends
Ihre Kunden suchen ständig nach Lösungen für ihre Probleme. Gute Verbraucherforschung wird sich mit ihren Fragen befassen und herausfinden, wie Ihre Marke helfen kann. Profitieren Sie von neuen Trends oder finden Sie eine Nische, für die Ihr Produkt eine Lösung darstellt. Google Trends steckt voller Daten und Tools, die dabei helfen, Probleme zu erkennen, die gelöst werden wollen.

Facebook Audience Insights
Audience Insights von Facebook liefert Informationen zur Demografie der Zielgruppe. Rund zwei Milliarden Menschen können durch Werbemaßnahmen auf Facebook erreicht werden. Und Facebook kennt sein Publikum genau. Diese Erkenntnisse lassen sich nutzen, um eine Marke zu pushen.

Talkwalker
Die Social-Listening-Lösung von Talkwalker eignet sich für die Marktforschung, unabhängig vom Budget.

  • Verwenden Sie Talkwalker Alerts gratis, um in Echtzeit Begriffe und Ideen zu scannen, die für Ihre Marke relevant sind oder Persönlichkeiten, die Sie erreichen möchten. Sie erfahren, in welchen Foren und auf welchen Social-Media-Plattformen Ihre Zielgruppe unterwegs ist, um Ihr Marketingbudget bestmöglich verteilen zu können.
  • Mit Talkwalker’s Free Social Search erfahren Sie mehr über Ihre Konsumenten. Hier werden Daten sieben Tage lang gespeichert, ideal um ein wichtiges Ereignis in Ihrer Branche oder die Kampagne eines Mitbewerbers zu verfolgen oder um die Momentaufnahme einer Woche im Leben Ihrer Wunsch-Kunden zu machen.
  • Talkwalker Analytics ist eine umfassende Datenanalyseplattform für Marken und Agenturen. Talkwalker kann Informationen aus Online-Umfragen nutzen und Vergleiche mit Social Media Feeds anstellen, um Erkenntnisse über eine Zielgruppe zu erlangen.

Tweetdeck
Echtzeitüberwachung von allem, was für eine Marke wichtig ist – auf Twitter. Verwenden Sie Boolesche Operatoren um Listen zu erstellen, mit denen Sie die Konkurrenz beobachten – Key Words, Hashtags oder Kaufabsichten von Kunden.

Gesehen auf talkwalker.com

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